Para comprar en línea el Centro de Extensión Artística y Cultural de la Universidad de Chile ha realizado un convenio con la empresa Ticketek, por lo que su sistema de venta de entradas brinda una experiencia más acogedora y simplificada para nuestro públicos.

Para realizar la compra a través de internet deberá ingresar al sitio web www.ticketek.cl y seguir las siguientes instrucciones:

• Verificar si el evento que requiere está disponible en nuestro sistema web. Ello lo puede confirmar en los destacados que están ubicados en al lado izquierdo de la página de Ticketek, o ingresando a la categoría que corresponde el evento que quiere comprar (concierto, ballet, etc.), los cuales están disponibles en la parte superior de la página, en el caso de no encontrar su evento, se recomienda utilizar la sección BUSCAR, la cual está disponible debajo de los videos promocionales.

• Encontrando el evento indique con el cursor la localidad y números de tickets que va a requerir, posteriormente ingrese al carro. Al NO estar inscrito en el sistema web, éste le solicitará ingresar todos los datos para proceder con la compra. Puesto que, queda una ficha de cliente para futuras compras por el sistema web.

• Ya habiendo ingresado sus datos de cliente, el sistema solicita que elija la forma de entrega de los tickets, los cuales pueden ser a domicilio, taquilla o en nuestra oficina central. Con ello va un resumen explicando cada proceso de entrega, posteriormente va a aparecer el monto total de su compra el que sale desglosado por cada cargo que se realiza en esta misma.

• Al final de esta misma aparece un link con las políticas de compra el cual tiene que ser leído acuciosamente por el cliente. Aceptando todas las condiciones de compra, puede ingresar al carro para realizar más compras de otros eventos o confirmar esta misma para proceder a su pago.

• Formas de pago, en esta instancia el sistema instala webpay, con el cual, se puede cancelar con tarjetas bancarias o débito emitidas en Chile. Este sistema sólo está disponible 3 minutos, por ende es indispensable que el cliente ingrese los datos de forma certera en ese tiempo indicado para que la compra no salga rechazada.

• Finalizar proceso de compra, este termina con la autorización del pago de su tarjeta bancaria por parte de transbank y una orden de compra con el resumen de la operación.

Posteriormente si el cliente no puede ver su compra, puede, ingresar a la pagina inicio en el sistema, ya que, existe el link estado de compra el cual está ubicado en la parte superior derecha de la pantalla, aquí, el cliente ingresa su RUT y clave que registró a continuación aparecerán el historial de compras que a realizado por el sistema y su estado (rechazadas, retiro en oficina, etc.).

Nota: la persona que se registre para poder realizar la compra por Internet debe ser el dueño de la tarjeta de crédito bancaria, ya que solo éste es quien puede realizar el retiro.